Ochota českých prodavaček
Jako při dnešním nákupu, kdy mě nadzvedla jedna prodavačka ze supermarketu, která se při markování zboží vybavovala s kamarádkou. To by mi až tak nevadilo, když přitom zvládá svou práci. Co mi ale vadí, že mě jako zákazníka ani nepozdravila, přestože jsem pozdravil nahlas první, ale na to jsem z našich obchodů tak nějak zvyklý. Co mě však naštvalo, bylo její prohlášení znechuceným hlasem směrem ke kamarádce: „Voni začnou lízt teď večer. Vrací se z koupaliště a honem do obchodu“, nebo něco v tom smyslu. Zmíněná dáma (odhaduji, že jí nebylo víc než 25) má štěstí, že jsem mírné povahy a jen tak něco mě nevytočí. Někdy toho však lituji, neboť zrovna v tomto případě bych jí rád řekl od plic, co si o ní myslím. Upozorňuji, že nebylo víc než 19:30 a supermarket má otevřeno do 20:00.
Nevím, možná měla ona prodavačka „den blbec“, ale to mě jako zákazníka vůbec nezajímá. Obecně mezi jednáním obsluhujícího personálu u nás a v zahraničí směrem na západ jsou diametrální rozdíly. Například v Německu mi byly bez problému rozbaleny 2 košile, abych je mohl v klidu vyzkoušet. A nebyl to žádný luxusní obchod. U nás? Téměř nemyslitelné. Košili vám rozbalí jen pokud si jí následně koupíte. Vím, složit košili není nejjednodušší, ale myslím, že jako zákazník mám na takovou službu v rozumném množství právo.
Třeba ve Skandinávii z personálu prodejny prostě cítíte, že zákazníka rádi vidí a jsou mu hned s úsměvem ochotni pomoci. Ale zároveň ne tak nějak vlezle a falešně, jak se občas stává u nás. V tomto mají obchody a další podniky, které provozuji přímý styk se zákazníkem ještě velké rezervy.
Můžete namítnout, že jsou obecně prodavači mizerně placeni, ale tak to bude asi všude na světě, možná kromě Řecka:-). Je to prostě tím, že takovou práci může dělat téměř každý. Taky jsem skoro rok prodával na 12-hodinových směnách neustále na nohou a přestože mě občas někteří protivní zákazníci štvali, snažil jsem se působit příjemným a vstřícným dojmem. Totéž očekávám i od ostatních a snad nechci zase tak moc.
Jak se tváří prodávající na zákazníka, tak se taky většinou tváří zákazník na prodávajícího, takže se milí prodavači a prodavačky nedivte, až vás ti protivní zákaznicí budou zase otravovat.
Marek Pleskač
COV-spirace 2020
Již rok se prakticky celá planeta potýká s pandemií Covidu-19. V dnešním globalizovaném světě je však postup jednotlivých vlád až příliš podobný. To vyvolává otázky, zda se nejednalo o předem připravený plán.
Marek Pleskač
Zrození běžce
Ještě před pár lety jsem běh bral jen jako nutnou součást přípravy mezi fotbalovými sezónami. Při výbězích jsem vždy trpěl, dobíhal mezi posledními a vůbec se na ně netěšil.
Marek Pleskač
Salming Tour de Hospic
Na 5. ročník Plesenského půlmaratonu jsem se těšil téměř rok, kdy jsem se o této akci dočetl v místních novinách. A když se tento běh stal letos součástí Salming Tour de Hospic, neváhal jsem s účastí na všech 3 akcích.
Marek Pleskač
Noční můra s ČD
Poté co jsem se nechal zhýčkat výletem z Českých Budějovic do Vídně, osmělil jsem se a snad po 10 letech opět vyzkoušel trasu České Budějovice - Mariánské Lázně. Za 10 let to možná zkusím znovu...
Marek Pleskač
Reakce na článek o bankách od pana Kráma
Proč nefunguje česká ekonomika – Díl první: Banky. Autor neotevřel u článku diskuzi, proto reaguji touto formou.
Další články autora |
Studentky rozrušila přednáška psycholožky, tři dívky skončily v nemocnici
Na kutnohorské střední škole zasahovali záchranáři kvůli skupině rozrušených studentek. Dívky...
Tři roky vězení. Soud Ferimu potvrdil trest za znásilnění, odvolání zamítl
Městský soud v Praze potvrdil tříletý trest bývalému poslanci Dominiku Ferimu. Za znásilnění a...
Takhle se mě dotýkal jen gynekolog. Fanynky PSG si stěžují na obtěžování
Mnoho žen si po úterním fotbalovém utkání mezi PSG a Barcelonou postěžovalo na obtěžování ze strany...
Školu neznaly, myly se v potoce. Živořící děti v Hluboké vysvobodili až strážníci
Otřesný případ odhalili strážníci z Hluboké nad Vltavou na Českobudějovicku. Při jedné z kontrol...
Rusové hlásí průlom fronty. Ukrajinská minela jim přihrála klíčové město
Premium Jako „den průlomů“ oslavují ruští vojenští blogeři pondělní události na doněcké frontě, kde se...
Ruské vojsko dobylo další ves, hlásí Moskva. Padnout měla Novobachmutivka
Sledujeme online Ruská vojska dobyla další vesnici v Doněcké oblasti na východě Ukrajiny, Novobachmutivku, uvedlo v...
TOP 09 má na ministra pro vědu a výzkum čtyři kandidáty, řekl Válek
Na ministra pro vědu a výzkum má TOP 09 podle místopředsedy strany a ministra zdravotnictví...
V Rakousku zemřel český turista, měl nehodu při jízdě na kajaku
Při sobotní nehodě na kajaku nedaleko rakouské obce Scheffau zemřel 36letý Čech, uvedla rakouská...
V Ostravě se střetl motorkář s dvěma vozidly, zraněním na místě podlehl
V Ostravě na ulici Rudná poblíž křižovatky s ulicí Vratimovskou se střetl motorkář s dvěma vozidly....
Prodej Bytu 1+1 Liberec - Zelené Údolí
Pastelová, Liberec - Liberec VI-Rochlice
3 089 000 Kč
- Počet článků 25
- Celková karma 0
- Průměrná čtenost 1655x